Con City First, tus cuentas están seguras. Obtén más información sobre cómo protegemos tu identidad y qué puedes hacer para colaborar.
Prevenir, detectar, defender
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Evita los ataques de phishing y el robo de identidad
Los delincuentes utilizan diversos métodos para cometer robos de identidad o fraudes por Internet. Estos métodos pueden ir desde un simple correo electrónico enviado a miles o millones de direcciones de correo electrónico solicitando información personal, hasta software sofisticado (malware) que se instala en tu computadora sin tu conocimiento a través de archivos adjuntos o enlaces en correos electrónicos, o al hacer clic en un enlace de un sitio web infectado que visitas.
También es posible que recibas enlaces fraudulentos a través de redes sociales como Facebook, Twitter, etc.
Puedes ayudar a proteger tus cuentas siguiendo estos pasos:
Analiza tu computadora con regularidad utilizando programas antivirus actualizados y de confianza. Mantén esos programas actualizados a las últimas versiones, ya que cada día surgen nuevos virus.
Asegúrate de que cualquier sitio web que visites sea legítimo y de confianza antes de hacer clic en cualquier enlace.
No confíe en ningún correo electrónico que le pida con urgencia cualquier tipo de información personal. City First Bank y otras instituciones financieras, empresas u organizaciones de prestigio no envían este tipo de correos electrónicos.
Nunca hagas clic en enlaces de correos electrónicos que afirmen provenir de City First Bank o de una empresa u organización legítima hasta que hayas comprobado que el correo es auténtico. Muchos ataques de phishing descargan virus de tipo «caballo de Troya» y otro tipo de malware en tu computadora cuando se hace clic en un enlace del correo electrónico.
Nunca introduzcas tu nombre de usuario y contraseña hasta que estés seguro de que te encuentras en un sitio web legítimo. Ni City First Bank ni ninguna empresa legítima le pedirán jamás que confirme su nombre de usuario, contraseña, número de tarjeta de débito o de cajero automático, ni su PIN, por correo electrónico.
No llames a ningún número ni hagas clic en ningún enlace que aparezca en un correo electrónico sospechoso. Comprueba siempre el número de teléfono a través de una fuente fiable antes de llamar. Todos los números de contacto válidos de City First Bank se pueden encontrar en nuestro sitio web.
Desconfíe de cualquier correo electrónico impersonal o que contenga errores ortográficos o gramaticales.
Los ataques de phishing suelen solicitar información financiera personal. Nunca introduzca información personal de ningún tipo en un formulario de Internet al que haya accedido a través de un enlace incluido en un correo electrónico. Una solicitud de este tipo debe ser motivo de gran preocupación. City First Bank nunca le pedirá esta información por correo electrónico.
No abra archivos adjuntos de correo electrónico a menos que esté esperando recibir uno. Incluso si conoce al remitente, tenga cuidado con los archivos adjuntos que le reenvíen con un mensaje genérico o impersonal. En particular, los archivos adjuntos de correo electrónico con extensiones de archivo “.exe” son potencialmente maliciosos.